为促进汽车维修行业服务水平提高,推进汽车维修服务品牌建设,为消费者提供更加诚信透明、经济优质、便捷周到、满意度高的汽车维修服务,市运输管理处积极推进市区机动车维修企业“电子健康档案”注册及“吉智修”推广工作,并指导维修企业接入汽车维修电子健康档案系统上传数据。截至目前,汽车电子健康档案一、二、三类完成注册对接率已达到100%。
消费者、维修经营者、行业管理人员,可通过微信小程序搜索“吉智修”查询相关信息。
消费者:通过“吉智修”公众端口,根据服务项目、信誉度、距离等信息优选维修门店。同时,在线了解门店经营情况及营销活动,完成预约,维修完成后,可实时查询维修记录,对维修服务进行掌上评价,享受到省心、放心、安心的维修服务。
维修经营者:通过“吉智修”企业端口,查看汽车维修经营者的维修数量、趋势分析、客户评价投诉分析、零部件使用量、维修工时等信息,进行维修业务视频课程培训和M站视频课程培训。同时“吉智修”企业端,可为机动车维修经营者提供掌上系统注册、维修记录快捷上报等服务,帮助企业落实车辆进出厂登记政策,建立维修记录电子档案,为打造规范化、标准化、数字化的新型维修门店提供有力支撑。
行业管理人员:登录“吉智修”管理端,监管、规范维修行业经营情况。该程序可帮助管理人员快速掌握辖区企业基本信息及分布情况,及时发布精准推送行业政策法规,对已完成备案未及时注册或上传维修记录的企业进行分析预警,快速定位异常经营企业完成精准监管,辅助管理部门全面规范维修行业,构建基于汽车维修数据的政府服务体系。