为迎接高铁时代到来,进一步提升城市公共客运服务水平,9月16日,市交通运输局组织召开“迎高铁 树新风”市区出租车驾驶员座谈会,进一步贯彻落实《市区城市公共客运文明服务质量提升行动方案》,推动实现出租车文明服务“三下降二提高一提升”目标。市区出租车企业负责人、出租车车队队长及部分驾驶员代表参加座谈,市运输管理处政委张春海主持会议。
会议指出,出租车是展示城市形象的重要“窗口”和“名片”。随着高铁开通在即,我市将迎来更多游客,出租车行业的服务水平直接关系到广大市民和游客的出行体验,更关乎白山的整体形象。会议围绕规范经营行为、提升服务品质、保持车容整洁、使用文明用语、安全驾驶等方面进行座谈交流,并提出明确要求,动员全体从业人员以最佳状态迎接高铁时代。
座谈会上,出租车行业代表们踊跃发言,结合日常运营实际积极建言献策,并围绕如何提高服务质量、规范运营行为等交流经验。大家一致表示,将积极响应号召,做到安全行车、文明待客、语言规范,以实际行动展现白山出租车行业的良好风貌。
会议强调,全市出租车驾驶员要进一步增强责任感和使命感,不断提高服务意识与职业素养,努力为乘客提供优质、文明、安全的运输服务,真正让出租车成为一道靓丽的“流动风景线”,为高铁时代白山城市形象提升贡献交通力量。
市运管处、市综合执法支队相关负责人参加座谈。